内定承諾の電話のかけ方|そのまま使えるトーク例と時間帯・保留の頼み方

内定承諾の連絡は電話でもメールでもいい|電話なら伝えるのはこの3点

内定承諾の連絡は、企業から手段の指定がなければ電話でもメールでも構いません。電話で伝える内容は「お礼」「内定をお受けしたいという意思」「今後の手続きの確認」の3点だけです。この3点が期限内に伝わっていれば、筆者の経験則では、言い方の細部で評価が下がることは一般的に少ないと考えられます(企業によります)。

「内定承諾ってなんて言えばいいの?」と迷っている人も、難しい言い回しを覚える必要はありません。型さえ決まっていれば、あとは固有名詞を入れるだけで話せます。まずは全体像を押さえましょう。

企業の指定が最優先。指定がなければどちらでもよい

最初に確認したいのは、内定の連絡に「回答方法の指定」がなかったかどうかです。「メールでご返信ください」「マイページの回答フォームから」「期限までにお電話ください」といった案内があれば、それに従うのが最優先です。指定を無視して別の手段で連絡すると、社内の管理と行き違いが起きやすくなります。

メールや電話の文面に指定が見当たらない場合は、どちらを選んでも失礼にはあたりません。これは規則ではなく一般的なマナーの範囲の話です。筆者の経験では、大事なのは手段ではなく「承諾の意思が期限内にはっきり届くこと」と「その後の手続きに反応が返ってくること」です。

電話には「その場で疑問を解消できる」「意思が確実に伝わる」という利点があります。一方でメールには「記録が残る」「相手の時間を奪わない」という利点があります。どちらにも良さがあるので、自分が落ち着いて伝えられるほうを選べば十分です。

電話で伝える3点セット(お礼・承諾の意思・手続きの確認)

電話で話す内容は、次の3点に絞ります。

• お礼:内定の連絡をもらったことへの感謝を最初に伝える
• 承諾の意思:「内定をお受けしたい」とはっきり言葉にする
• 今後の手続きの確認:内定承諾書の提出方法や次の連絡について聞く

この順番で話せば、1〜3分で終わります。最小構成のトーク例は次のとおりです。

• (代表番号にかけて)「お世話になっております。◯◯大学◯◯学部の△△と申します。採用ご担当の□□様はいらっしゃいますでしょうか」
• (担当者に代わったら)「△△です。お忙しいところ恐れ入ります。先日は内定のご連絡をいただき、ありがとうございました」
• 「ぜひ内定をお受けしたく、ご連絡いたしました。よろしくお願いいたします」
• 「今後の手続きについて、確認させていただいてもよろしいでしょうか」

志望理由を語り直したり、自己アピールを付け足す必要はありません。むしろ簡潔なほうが好まれます。電話ではなくメールで伝えたい人は、内定メールへの返信の書き方と例文を参考にしてください。

内定承諾の電話はいつまでに・何時にかける?

結論として、企業から示された回答期限内であれば失礼にはなりません。時間帯は営業時間内で、10〜12時・14〜16時ごろが無難です。以下は統計ではなく、筆者の経験則による目安として読んでください。

回答期限内なら失礼にならない。決まったら早めに

「期限ギリギリの連絡は失礼にあたりますか?」という不安はよく聞かれます。期限内であれば、ギリギリでもマナー違反ではありません。企業は期限を設けたうえで待っているので、その枠内の連絡を責めることはまずありません。

ただし、入社の意思が固まった時点で早めに伝えるほうがメリットがあります。内定承諾書の送付や入社前の案内などの手続きが早く動き出すからです。配属や研修の案内が早く届けば、あなたの残りの就活スケジュールも立てやすくなります。

逆に最も避けたいのは、決めきれないまま連絡せずに期限を過ぎてしまう状態です。企業側は「辞退なのか、連絡を忘れているのか」が判断できず、確認の連絡に時間を使うことになります。迷っている場合は、承諾の電話ではなく「保留のお願い」の電話を期限前に入れてください。伝え方は後述の保留のトーク例を参考にしてください。

かける時間帯は10〜12時・14〜16時が無難【筆者の経験則】

時間帯は、次のように考えると迷いません。

• 始業直後(9時台):朝礼やメール確認で慌ただしいことが多い
• 昼休み(12〜13時):担当者が不在になりやすい
• 終業間際(17時以降):打ち合わせや締め作業と重なりやすい
• 10〜12時・14〜16時:比較的つながりやすく、落ち着いて話せる

土日・祝日や営業時間外は避けて、翌営業日にかけます。土日に決心がついた場合は、その気持ちをメモに書き出しておき、月曜の午前中にかければ十分です。どうしても連絡が遅れる不安があるなら、休日のうちにメールで一報を入れ、翌営業日に電話で改めて伝える形でも問題ありません。

なお、採用担当者が携帯番号を教えてくれている場合は、その番号にかけるほうがスムーズです。企業の休業日や営業時間は、募集要項や企業サイトの会社概要で事前に確認しておきましょう。

かける前の3分準備|メモ・質問リスト・静かな場所

電話の失敗は、ほとんどが準備不足から起きます。かける直前の3分で、次の4つを整えてください。承諾でも保留のお願いでも準備の中身は同じです。

• 担当者の部署・氏名と電話番号を確認する(内定連絡のメールや名刺を見返す)
• メモ用紙・筆記具・スケジュール帳を手元に置く
• 聞きたいことを箇条書きにしておく
• 静かで電波の良い場所に移動する

聞くことを事前に書き出しておくと、頭が真っ白になっても困りません。確認しておくと役立つのは、たとえば次のような項目です。

• 内定承諾書などの書類の提出方法と提出期日
• 内定式や懇親会の予定と参加の可否
• 入社までの連絡はメールか電話か、どちらが中心になるか
• 入社前に提出が必要な書類(卒業見込証明書など)
• 配属先や勤務地がいつ頃わかるか

電話中は、今後の日程や提出物を口頭で案内されることがよくあります。聞き逃すと後で確認の連絡が必要になるので、日付と提出物は必ずメモしましょう。スケジュール帳を開いておけば、その場で日程の返事もできます。

場所は、静かな室内が理想です。駅のホームや大学の食堂は音を拾いやすく、相手も聞き取りづらくなります。電波が弱い場所も避けてください。非通知設定や公衆電話は避け、履歴に残る自分の番号からかけましょう。折り返しをもらえる状態にしておくことが大切です。

【トーク例】内定承諾の電話のかけ方3パターン

ここからは、そのまま読み上げられるトーク例を3パターン紹介します。「承諾を伝えるだけ」「承諾するが確認したいことがある」「保留をお願いしたい」の3つです。まず共通の流れを押さえてから、自分のケースを選んでください。

共通の流れ: 取り次ぎのお願いから電話の切り方まで

代表番号にかける場合は、受付の人に取り次いでもらう必要があります。最初の名乗りと用件は、短くはっきり伝えます。

• (相手が会社名を名乗る)「お世話になっております。◯◯大学◯◯学部の△△と申します」
• 「採用ご担当の□□様はいらっしゃいますでしょうか」
• (用件を聞かれたら)「内定のお返事の件でご連絡いたしました」
• (担当者に代わったら)「◯◯大学の△△です。お忙しいところ恐れ入ります。今、少しお時間よろしいでしょうか」

担当者に代わったら、必ず名乗り直します。受付から名前が正確に伝わっていないこともあるためです。「今お時間よろしいでしょうか」の一言があると、相手も落ち着いて聞く準備ができます。

用件を伝え終えたら、感謝の言葉で締めます。

• 「お忙しいところ、お時間をいただきありがとうございました」
• 「それでは、よろしくお願いいたします。失礼いたします」

電話は相手が切るのを待ってから、静かに切るのが基本です。相手が待っている雰囲気なら、自分から静かに終話して構いません。

承諾をそのまま伝える場合のトーク例

入社を決めていて、確認したいことも特にない場合です。お礼→承諾の意思→意欲の一言→手続きの確認→お礼、の順で話します。長く話す必要はありません。

• 「先日は内定のご連絡をいただき、ありがとうございました」
• 「本日は、内定のお返事をさせていただきたくご連絡いたしました。ぜひ御社の内定をお受けしたいと考えております」
• 「面接でお話をうかがう中で、◯◯に挑戦できる環境に強く魅力を感じました。入社後は一日でも早く戦力になれるよう準備を進めたいと思っております」
• 「つきましては、内定承諾書の提出方法と期日について、確認させていただいてもよろしいでしょうか」
• (案内を受けてメモ)「承知いたしました。◯月◯日までに郵送でお送りいたします」
• 「あらためて、ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします」

ワンポイント:意欲を伝える一言は1文で十分です。面接で話した内容を長く繰り返す必要はありません。会話の中で「御社」と口で言う場面では「御社」、メールなど書面では「貴社」と使い分けます。

承諾前に確認したいことがある場合のトーク例

勤務地や入社までの流れなど、確認してから正式に承諾したいケースです。ポイントは、承諾に前向きであることを先に伝えてから質問することです。質問だけを先に並べると、相手は「迷っているのか」と受け取ります。

• 「先日は内定のご連絡をいただき、ありがとうございました」
• 「ぜひお受けしたいと考えておりまして、その前に1点だけ確認させていただきたくご連絡いたしました」
• 「配属先と勤務地について、いつ頃お知らせいただけるかをうかがえますでしょうか」
• (回答を受けて)「承知いたしました。ご説明ありがとうございます。あらためて、内定をお受けしたいと思います」
• 「今後の手続きについてもご案内いただけますでしょうか」

給与や勤務時間などの待遇を聞くことも、失礼ではありません。入社を決めるうえで必要な情報です。ただし「いくらもらえますか」のような直接的な言い方は避け、書面で確認させてもらう形にすると角が立ちません。

• 「入社時の条件について、労働条件通知書などの書面でいただけるものはございますか」
• 「初年度の給与や勤務地について、あらためて確認させていただける機会はありますでしょうか」

ワンポイント:質問は多くても2〜3個に絞ります。それ以上ある場合は「いくつか確認したいことがあり、メールでお送りしてもよろしいでしょうか」と切り替えるほうが、お互いに正確です。

保留・回答期限の延長をお願いする場合のトーク例

他社の選考結果を待って比較したい場合は、承諾せずに保留をお願いします。お礼→正直な理由→自分から期限を提示→お詫びと感謝、の順で話します。トーク例中の社数や日付は例なので、自分の状況に置き換えてください(進め方は筆者の経験則による目安です)。理由を隠したり、期限を示さずに待ってもらうのは避けてください。

• 「先日は内定のご連絡をいただき、ありがとうございました。大変うれしく思っております」
• 「本日は、お返事について1点ご相談させていただきたくご連絡いたしました」
• 「現在、他社の選考が一社残っております。納得して決めたいため、その結果を確認したうえでお返事をさせていただきたいと考えております」
• 「つきましては、◯月◯日までお返事をお待ちいただくことは可能でしょうか。その日までに必ずご連絡いたします」
• 「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご検討いただけますと幸いです」

すでに示された期限を延ばしてもらう場合も、同じ型で伝えられます。「◯月◯日までにお返事する予定でしたが」と経緯を一言添えてから、新しい期限を自分から提示してください。

ワンポイント:避けたいのは、理由をぼかした無期限の保留です。「もう少し考えたいので、待っていただけますか」だけでは、企業は採用計画を立てられません。一般論として、正直な理由と具体的な期限がセットになっている申し出は、受ける側も判断しやすくなります。

なお、辞退を伝える電話も基本の型は同じです。お礼を述べ、辞退の意思をはっきり伝え、期間中の対応に感謝します。理由を詳しく話す義務はありませんが、返答を濁さずに結論を先に伝えるほうが誠実に伝わります。

担当者が不在・電話がつながらないときは?

担当者が不在だった場合は、自分からかけ直すのが基本です。用件が承諾の連絡なので、折り返しを待つより自分でかけ直したほうが確実に進みます。

• 「承知いたしました。あらためてこちらからご連絡いたします」
• 「お戻りの時間をうかがってもよろしいでしょうか」

戻り時間を聞けたら、その時間を少し過ぎた頃にかけ直します。かけ直しても2回つながらなければ、伝言を頼むかメールで一報を入れましょう。「内定承諾のお返事の件でお電話いたしました。改めてご連絡いたします」と残しておけば、行き違いを防げます。企業側から折り返しが来る可能性もあるため、着信に出られる状態を保っておいてください。

回答期限が迫っている場合は、電話がつながらないまま待つのは危険です。期限当日にまだ話せていないなら、メールで承諾の意思を先に伝えておきましょう。期限内に意思表示をした記録が残ります。

企業からの着信に出られなかったときの折り返し方や、電話の基本マナーは就活の電話を折り返すときのマナーと対応手順で詳しく解説しています。

電話が苦手でも大丈夫|読み上げ台本の作り方と3つの安心材料

電話が苦手な人ほど、台本を用意してください。話す内容を紙に書き出し、見ながら話して構いません。相手には手元は見えないので、読み上げでも失礼にはなりません。

台本は「名乗り・用件・聞くこと」の3ブロックで作る

作り方は簡単です。この記事のトーク例に、自分の大学名・氏名・担当者名・日付を書き込むだけで台本になります。紙の左側に自分のセリフ、右側に相手の回答をメモする欄を作っておくと、そのまま記録にもなります。

• 名乗り:「お世話になっております。◯◯大学◯◯学部の△△と申します」
• 用件:「内定のお返事の件でご連絡いたしました」
• 聞くこと:承諾書の提出方法・期日、次の連絡手段など

練習は、最初の一文だけ声に出しておけば十分です。名乗りがスムーズに出ると、あとは流れで話せます。かける前に一度深呼吸をして、最初の一言をゆっくり話し始めましょう。早口になるほど聞き返されて焦りやすくなります。

知っておくと気が楽になる3つのこと

電話への不安は、次の3点を知っておくだけで軽くなります。

• 噛んでも問題ありません。「失礼いたしました」と言い直せば、それで十分です
• 敬語が多少ぎこちなくても、筆者の経験則では、それだけで内定の扱いが変わることは一般的に少ないと考えられます(企業によります)
• 沈黙が怖ければ「メモを取りたいので少々お待ちいただけますか」と言って構いません。日程や提出物を確認しながら聞く姿勢は、むしろ丁寧に映ります

それでも電話が不安なら、メールで伝えても失礼にはなりません。企業から手段の指定がなければ、どちらでも構わないという点は変わりません。書いて伝えたい人は内定メールへの返信の書き方と例文の型を使ってください。

承諾の電話のあとは、メールと内定承諾書で記録を残す

電話には記録が残らないという弱点があります。そこで、電話を切ったら当日中に確認のメールを送っておくと安心です。必須ではありませんが、「言った・言わない」の行き違いを防げます。

メールに書くのは次の要素だけで十分です。

• 件名に「内定承諾のご連絡」と用件と自分の名前を入れる
• 本文冒頭で「本日お電話にて内定を承諾いたしました」と事実を書く
• 電話で案内された手続き(承諾書の提出期日など)を自分の言葉で復唱する
• お礼と今後の意欲を1〜2文で添える

文面の作り方や敬語の細部は内定メールへの返信の書き方と例文にまとめています。

内定承諾書などの書面の案内があれば、期日どおりに提出しましょう。郵送なら、到着まで数日かかることを見込んで余裕を持って出します。電話で案内された日程(内定式・研修・提出物の期日)は、メモからその日のうちにカレンダーへ転記してください。転記しないまま忘れるのが、最も起きやすいトラブルです。

また、政府の要請では正式な内定日は卒業・修了年度の10月1日以降とされており、多くの企業がこの時期に内定式を行います(内閣官房「就職・採用活動に関する要請」、2026年9月18日閲覧)。承諾の電話をしたあとに内定式の案内が届くことも多いので、当日の流れは内定式では何をするのかで確認しておくと落ち着いて臨めます。

【現役実務者の視点】承諾の電話、受ける側は実はこう見ている

承諾の電話は、受ける側にとって基本的に嬉しい連絡です。受け答えの巧拙を採点しているわけではありません。ここでは、筆者の経験をもとに、採用側が何を見ているのかを整理します。

見ているのは「お礼と意思の明確さ」と「手続きへの反応」

採用担当者が承諾の電話で気にしているのは、次の2点にほぼ集約されます。

• 入社の意思がはっきり伝わるか(「お受けします」と言葉になっているか)
• 案内した手続きに、期日どおり反応が返ってくるか

逆に、言い回しが少しぎこちない、緊張して噛んでしまった、といったことが評価の対象になることは、筆者の経験則では一般的に少ないと考えられます(企業によります)。承諾の連絡を受けた担当者は、その後に承諾書の準備や社内共有といった実務に移ります。だからこそ、意思と日程が正確に伝わることのほうがずっと重要です。

保留の頼み方で印象は変わる

印象が分かれるのは、承諾ではなく保留のお願いのほうです。一般的に、次の2つは受け取られ方が大きく違います。

• 誠実に映る:理由を正直に話し、「◯月◯日までにお返事します」と自分から期限を示す
• 心証を損ねやすい:理由をぼかし、期限も示さずに「もう少し待ってください」と繰り返す

「他社と比較して決めたい」と正直に言われることを、無礼だと受け取る担当者は多くありません。就職は一度きりの選択であり、比較したいのは当然だからです。むしろ、期限を自分で決めて守る姿は、入社後の仕事の進め方を想像させます。約束した日に連絡が来るかどうかは、信頼の下地になります。

最も避けたいのは連絡が途絶えること

電話で「はい」と答えた直後に迷いが生まれることもあります。その場合も、早めに正直に相談すれば、企業側で調整できる余地は残ります。面談の機会を設けてもらえたり、回答日を改めてもらえたりすることもあります。

一番困るのは、連絡が来なくなることです。企業は状況が分からないまま、席を空けて待ち続けることになります。気まずいと感じても、短い一報を入れるだけで状況は変わります。迷いを抱えているなら、放置せずに電話かメールで現状を伝えてください。

電話で承諾したらもう変えられない?知っておきたい基礎知識

電話でその場で「承諾します」と答えてしまい、不安になっている人もいます。ここでは、一般的な整理として押さえておきたい点をまとめます。個別の事案の判断は状況によって変わるため、断定的に考えないようにしてください。

「内定」と「内々定」で扱いが変わる

採用内定については、企業と学生の間で「始期付解約権留保付労働契約」が成立したと認められることが多いとされています。一方、内々定の段階では労働契約の成立とは認められないことが多いと説明されています(厚生労働省「確かめよう労働条件 Q&A 採用の内定・内々定について、取消や辞退する場合の注意点」、2026年9月18日閲覧)。つまり、同じ「内定」という言葉でも段階によって扱いが異なります。

政府の要請では、正式な内定日は卒業・修了年度の10月1日以降とされています(内閣官房「就職・採用活動に関する要請」、2026年9月18日閲覧)。この要請は法的な義務ではありませんが、実際には多くの企業がこれに沿って動いています。要請は卒業年度ごとに更新されるため、自分の年度の最新版を確認してください。そのため、夏までに受け取る「内定」は内々定であることが多いのが実情です。

また、前掲の厚生労働省の解説では、労働契約が成立した後の辞退についても一定のルールのもとで可能な場合があると説明されています。ただし、個別のケースで辞退がどう扱われるかは状況により異なるため、この記事では断定しません。辞退は企業の採用計画に影響を与えかねない行為でもあります。迷いがあるなら、承諾する前に保留を相談するほうが誠実です。承諾後に気持ちが変わった場合の考え方も、まずは早めの相談から始まります。

その場で即答しなくてよい。迷ったら保留の相談を

内定の電話を受けたその場で、承諾の返事をする必要はありません。「大変ありがたいお話です。少し考えたうえで、お返事させていただいてもよろしいでしょうか」と伝えて構いません。「いつまでにお返事すればよろしいでしょうか」と期限を確認すれば、その後の動き方も決まります。

すでに勢いで「はい」と答えてしまった場合も、慌てる必要はありません。まだ迷いが残っているなら、できるだけ早く担当者に正直に伝えてください。時間が経つほど、企業側も対応しづらくなります。連絡しないまま放置することだけは避けましょう。

まとめ|台本を用意して、営業時間内に3点を伝えるだけ

内定承諾の電話で押さえるポイントは、次の4つです。

• 企業から手段の指定があればそれが最優先。指定がなければ電話でもメールでもよい
• 電話で伝えるのは「お礼」「承諾の意思」「今後の手続きの確認」の3点
• かける時間帯は営業時間内の10〜12時・14〜16時ごろが無難。土日祝は翌営業日に
• 電話後は当日中に確認メールを送り、日程と提出物をカレンダーに転記する

マナーとして難しいことは何もありません。この記事のトーク例に大学名・氏名・担当者名を書き込めば、今日そのまま使える台本になります。準備ができたら、営業時間内に電話をかけましょう。メールで伝えたい場合は内定メールへの返信の書き方と例文、着信への対応は就活の電話を折り返すときのマナーと対応手順、承諾後の流れは内定式では何をするのかを参考にしてください。